分面检索

资源类型

1. 纸质资源 (184)
2. 显示更多..

图书馆

1. 武汉理工大学图书馆 (172)
2. 国际教育学院 (3)
3. 管理学院 (14)
4. 交通学院 (1)
5. 汽车工程学院 (7)
6. 法学与人文社会学院分馆 (2)
7. 物流工程学院 (4)
8. 艺术与设计学院 (2)
9. 显示更多..

馆藏地点

1. 西院博硕论文库 (52)
2. 南湖图书借阅区 (40)
3. 南湖保存本图书借阅区 (39)
4. 余区中文图书借阅区 (21)
5. 西院西文图书保存本库 (20)
6. 管理学院资料室(（南湖) (14)
7. 南湖外文图书借阅区 (13)
8. 余区图书保存本库 (13)
9. 西院三线书库 (11)
10. 西院中文图书借阅区 (10)
11. 汽车工程学院资料室(东院) (7)
12. 余区外文图书借阅区 (6)
13. 余区博硕论文库 (4)
14. 物流工程系资料室(余区) (4)
15. 国际教育学院 (3)
16. 法学与人文社会学分馆(东院) (2)
17. 艺术与设计学院资料室（南湖） (2)
18. 余区过刊库 (1)
19. 东院中文图书借阅区 (1)
20. 东院报纸合订本库 (1)
21. 显示更多..

主题

1. 企业管理 (48)
2. 销售管理 (34)
3. 商业服务 (23)
4. 研究 (20)
5. customer services (17)
6. 服务质量 (11)
7. 服务业 (10)
8. 销售服务 (8)
9. service quality (7)
10. 市场营销学 (7)
11. consumer satisfaction (6)
12. service industries (6)
13. 中国 (6)
14. customer satisfaction (5)
15. customer service (5)
16. marketing (5)
17. selling (5)
18. customer relations (4)
19. 旅游业 (3)
20. 服务营销 (3)
21. 显示更多..

著者

1. bitner, mary jo (5)
2. futrell, charles (5)
3. zeithaml, valarie a (5)
4. 张金成 (5)
5. r (4)
6. 格兰姆勒 (4)
7. 比特纳 (4)
8. 白长虹 (4)
9. 蔡特哈姆尔 (4)
10. 赵溪 (4)
11. (美) 瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 d. 格兰姆勒著 (3)
12. bai, changhong (3)
13. elaine k. harris (3)
14. gremler, dwayne d (3)
15. lucas, robert w (3)
16. valarie a. zeithaml, mary jo bitner, dwayne d. gremler (3)
17. zhang, jincheng (3)
18. 哈里斯 (3)
19. 朱迎紫 (3)
20. 朱迎紫, 艾凤义译 (3)
21. 显示更多..

出版日期

1. 2006 (9)
2. 2017 (8)
3. 2019 (8)
4. 2004 (6)
5. 2015 (6)
6. 2018 (6)
7. 2014 (5)
8. 2020 (5)
9. 2021 (5)
10. 2005 (4)
11. 2013 (4)
12. 2016 (4)
13. 2002 (3)
14. 2009 (3)
15. 2023 (3)
16. 2008 (2)
17. 2012 (2)
18. 2022 (2)
19. 2003 (1)
20. 2010 (1)
21. 显示更多..

文献类型

1. 图书（纸本） (126)
2. 学位论文 (56)
3. 期刊（纸本） (1)
4. 图书（电子） (1)
5. 显示更多..

语言种类

1. 汉语 (98)
2. 英语 (2)
3. 显示更多..

在馆

1. 在馆 (184)
2. 显示更多..