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1.
顾客抱怨管理 已借1次.
出版社: 石油工业出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书(纸本) , 索书号: F713.55/39
2.
质量管理学 已借20次.
出版社: 科学出版社   出版日期: 2008
文献类型: 图书(纸本) , 索书号: F273.2/267(2)
3.
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书(纸本) , 索书号: F224.5/156
4.
质量管理学 已借39次.
出版社: 科学出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书(纸本) , 索书号: F273.2/267
5.
著者: 杜学敏
出版社: 上海交通大学出版社   出版日期: 2022
文献类型: 图书(纸本) , 索书号: B83-066/5