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Service management
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1.
Service design and delivery /
订购中
著者:
Macintyre
Mairi.
Parry
Glenn.
Angelis
Jannis.
出版社:
Springer,
出版日期: c2011.
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
F719/S491
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著者简介
2.
The service trainer handbook : managing service businesses in the 1990's /
订购中
著者:
D. Keith Denton.
出版社:
McGraw-Hill,
出版日期: c1992.
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
29.499/D419
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3.
Service management : operations, strategy, and information technology /
已借1次.
订购中
著者:
Fitzsimmons
Mona J.
Fitzsimmons
James A.
出版社:
China Machine Press],
出版日期: 1998.
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
29.499/F562
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著者简介
4.
Reference services administration & management /
订购中
著者:
Katz
William A.
Fraley
Ruth A.
出版社:
Haworth Press,
出版日期: c1982-?.
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
G252.6/K11.3
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5.
Services computing =: 服务计算 /
已借1次.
订购中
著者:
Zhang
Jia
Cai
Hong
出版社:
Tsinghua University Press,
出版日期: 2007.
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
TP393/Z63
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内容简介
著者简介
6.
The management of service for the restaurant manager /
订购中
著者:
Raymond J. Goodman
Jr.
出版社:
Irwin,
出版日期: c1996.
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
F719/G653(2)
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内容简介
著者简介
7.
Service science : the foundations of service engineering and management /
订购中
著者:
Robin G. Qiu.
出版社:
Wiley,
出版日期: 2014.
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
TB18/Q1
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内容简介
著者简介
8.
Reliability engineering and services /
订购中
著者:
Tongdan Jin.
出版社:
出版日期:
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
TB114.3/J61.1
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著者简介
9.
Principles of service marketing and management /
订购中
著者:
Wright
Lauren.
出版社:
Prentice Hall,
出版日期: c1999.
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
F737.123/L911
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10.
Health services management : readings and commentary /
订购中
著者:
Kovner
Anthony R.
Neuhauser
Duncan
出版社:
Health Administration Press,
出版日期: c1978.
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
33.6/K88
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