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1.
呼叫中心数字化管理
已借1次.
订购中
著者:
A.Jon 安东
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2001
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
F270.7/61
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2.
在世界中心呼唤爱
订购中
著者:
知音传媒集团《知音·海外版》
出版社:
中国华侨出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
I14/0206
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3.
长江财险多媒体呼叫中心的设计与实现
订购中
著者:
李正权
出版社:
出版日期:
文献类型:
学位论文 , 索书号:
TN99/3
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4.
客服中心人员管理
订购中
著者:
道西利奥
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
F274/1295
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5.
客户服务导论与呼叫中心实务
已借9次.
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
F274/381(2)
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6.
S公司呼叫中心项目运营激励机制研究
订购中
著者:
刘珊
出版社:
出版日期:
文献类型:
学位论文 , 索书号:
F272.923/
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7.
我在世界的中心呼唤你
已借69次.
订购中
著者:
艾柯
出版社:
文化艺术出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
H319.4:I/263
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内容简介
著者简介
8.
F公司呼叫中心员工职业初期稳定性研究
订购中
著者:
李熙
出版社:
出版日期:
文献类型:
学位论文 , 索书号:
F272/
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内容简介
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9.
客户服务导论与呼叫中心实务
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
F274/381(3)
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内容简介
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10.
呼叫中心的视野与格局
已借2次.
订购中
著者:
袁道唯
田淑红
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书(纸本) , 索书号:
F626.3/2
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