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质量策划与分析 |
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题名/责任者:
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质量策划与分析 / 弗兰克·M·格里纳著 , 何桢主译 |
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ISBN:
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7-300-06857-X 价格： CNY66.00 |
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语种:
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汉语 |
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载体形态:
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659页 : 图 ; 26cm |
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出版发行:
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北京 : 中国人民大学出版社, 2005 |
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内容提要:
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本书是一本关于获得顾客满意与忠诚的教科书。早在20年前，其中文版第一次在中国面市时，对质量在中国的发展起到了极大的推动作用。第四版用扩充了如六西格玛、顾客满意与顾客忠诚、平衡计分卡、质量功能展开、过程管理、项目管理、供应链管理、电子商务、客户关系管理等概念，同时还提供了一些来自服务业的案例。 |
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主题词:
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工业企业管理 质量管理 |
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主题词:
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企业管理 质量管理 |
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中图分类法
:
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F406.3 版次： 4 |
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中图分类法
:
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F273.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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格里诺 编著 |
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次要责任者:
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何桢 译 |
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责任者附注:
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责任者Gryna曾译为: 格里诺 |
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索书号
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F406.3/35 |
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标签:
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相关主题:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |01879nam 2200397 450 001| |012006012202 005| |20070315100554.5 010| |▼a7-300-06857-X▼dCNY66.00 092| |▼aCN▼b南大书店05-11-216 099| |▼aCAL 012005139876 100| |▼a20040429d2005 ekmy0chiy50 ea 101|1 |▼achi▼ceng 102| |▼aCN▼b110000 105| |▼aak a 000yy 106| |▼ar 200|1 |▼a质量策划与分析▼AZhi Liang Ce Hua Yu- | | Fen Xi▼f弗兰克·M·格里纳著▼d= Quality- | | planning & analysis▼fFrank M.- | | Gryna▼g何桢主译▼zeng 210| |▼a北京▼c中国人民大学出版社▼d2005 215| |▼a659页▼c图▼d26cm 225|2 |▼a工商管理经典译丛▼AGong Shang GuanLi - | |Jing Dian Yi Cong▼i运营管理系列 305| |▼a据McGraw-Hill公司2001年第4版译出 314| |▼a责任者Gryna曾译为: 格里诺 320| |▼a有书目 330| |▼a本书是一本关于获得顾客满意与忠诚的教科书。早在20年前，- | |其中文版第一次在中国面市时，对质量在中国的发展起到了极大的推- | |动作用。第四版用扩充了如六西格玛、顾客满意与顾客忠诚、平衡计- | |分卡、质量功能展开、过程管理、项目管理、供应链管理、电子商务- | |、客户关系管理等概念，同时还提供了一些来自服务业的案例。- 410| 0|▼12001 ▼a工商管理经典译丛▼i运营管理系列 500|10|▼aQuality planning & analysis▼mchiness 606|0 |▼a工业企业管理▼Agong ye qi ye guan li▼x质量管理 606|0 |▼a企业管理▼Aqi ye guan li▼x质量管理 690| |▼aF406.3▼v4 690| |▼aF273.2▼v4 701| 1|▼a格里诺▼Age li nuo▼g(Gryna, Frank M. )▼4编著 702| 0|▼a何桢▼AHe Zhen▼4译 801| 0|▼aCN▼bNUL▼c20051206 801| 0|▼aCN▼bWHUTL▼c20070315 905| |▼aWHUTL▼fF406.3/35 998| |▼aNUL 999| |▼Mcfcchys▼m20060519 15:21:55▼G- | |bmyq▼g20060525 09:42:09
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