HEA|  |01431nam  2200349   450
001|  |012003001482
005|  |20030530090217.0
010|  |▼a7-80162-528-5▼dCNY19.00
099|  |▼aCAL 012003036234
100|  |▼a20030530d2003    ekmy0chiy0121    ea
101|1 |▼achi▼ceng
102|  |▼aCN▼b110000
105|  |▼aa   z   000yy
106|  |▼ar
200|1 |▼a客户管理改善策略▼Ake hu guan li gai -
   |  |shan ce lue▼e制定与实施有效的客户管理方案▼f(-
   |  |英) 帕特里夏·韦林顿著▼g何润宁译
210|  |▼a北京▼c经济管理出版社▼d2003
215|  |▼a249页▼c图▼d21cm
225|2 |▼a改善策略丛书▼Agai shan ce lue cong shudian
306|  |▼a据Pearson Education Limited 1995年英文版译出
312|  |▼a英文并列题名取自封面
410| 0|▼12001 ▼a改善策略丛书
510|1 |▼aKaizen strategies for custom-
   |  |er care▼ehow to create a power-
   |  |ful customer care program-and -
   |  |make it work▼zeng
517|1 |▼a制定与实施有效的客户管理方案▼Azhi ding yu -
   |  |shi shi you xiao de ke hu guan-
   |  | li fang an
606|0 |▼a企业管理▼Aqi ye guan li▼x销售管理
690|  |▼aF274▼v4
701| 1|▼a韦林顿,▼Awei lin dun,▼bP.▼g(Wel-
   |  |lington, Patricia)▼4编
702| 0|▼a何润宁▼Ahe run ning▼4译
801| 0|▼aCN▼bNUL▼c20030311
801| 0|▼aCN▼bWHUTL▼c20030530
905|  |▼aWHUTL▼fF274/63
998|  |▼aNUL
999|  |▼tC▼Abmsbq▼a20030530 08:59:22▼-
   |  |Ibmsbq▼i20030530 09:02:17▼Gbms-
   |  |bq▼g20030530 09:02:28

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