HEA|  |02333nam0 2200313   450 
001|  |012021009866
005|  |20210513084651.6
010|  |▼a978-7-5096-7736-0▼dCNY69.00
099|  |▼aCAL 012021040184
100|  |▼a20210511d2021    k  y0chiy50      ea
101|0 |▼achi
102|  |▼aCN▼b110000
105|  |▼aak  a   000yy
106|  |▼ar
200|1 |▼a产品服务组合的价值构成与创造▼Achan pin fu -
   |  |wu zu he de jia zhi gou cheng -
   |  |yu chuang zao▼e神经服务科学视角▼d= The-
   |  | value composition and creatio-
   |  |n of product and service portf-
   |  |olios▼ean neuroscience perspec-
   |  |tive▼f赵美娜著▼zeng
210|  |▼a北京▼c经济管理出版社▼d2021
215|  |▼a160页▼c图▼d24cm
300|  |▼a本书受黑龙江省省属高等学校基本科研业务费黑龙江大学专项资-
   |  |金项目(引进人才) (HDYJW201802)资助
320|  |▼a有书目 (第145-160页)
330|  |▼a本书采用认知神经学、管理学和经济学等多学科交叉的研究方法-
   |  |，构建包含人的行为和神经活动的产品服务组合价值创造体系。基于-
   |  |认知神经学的实验方法，融合行为科学、心理学、服务科学和营销科-
   |  |学等理论，开展多学科交叉研究，为解决个性化需求导向的产品服务-
   |  |系统要素配置提供思路。通过对消费者行为和神经活动进行观测，研-
   |  |究包含消费者心理和神经机制的产品服务组合需求管理方法，在产品-
   |  |服务系统价值创造体系中引入人因因素，解决管理学中人的因素难以-
   |  |控制和测量的问题，为解决主观视角下的服务的供需匹配问题奠定神-
   |  |经学基础。在顾客认知能力变动的动态情境中，基于神经活动测量消-
   |  |费者对产品服务组合的体验效用，可应用于产品服务组合的智能推荐-
   |  |与定价，研究成果也将有助于解决“一带一路”倡议背景下跨文化价-
   |  |值感知偏差等问题。
333|  |▼a产品管理研究人员，以及相关读者
510|1 |▼aValue composition and creati-
   |  |on of product and service port-
   |  |folios▼ean neuroscience perspective▼zeng
517|1 |▼a神经服务科学视角▼Ashen jing fu wu ke-
   |  | xue shi jiao
606|0 |▼a产品管理▼Achan pin guan li▼x研究
690|  |▼aF273.2▼v5
701| 0|▼a赵美娜▼Azhao mei na▼4著
801| 0|▼aCN▼bNJU▼c20210414
801| 2|▼aCN▼bWHUTL▼c20210513
998|  |▼aNJU

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