HEA|  |02114nam0 2200325   450 
001|  |012020033289
005|  |20201211094844.4
010|  |▼a978-7-5682-8682-4▼dCNY56.00
099|  |▼aCAL 012020394145
100|  |▼a20201208d2020    em y0chiy50      ea
101|1 |▼achi▼ceng
102|  |▼aCN▼b110000
105|  |▼aak  a   000yy
106|  |▼ar
200|1 |▼a关键客户管理▼Aguan jian ke hu guan-
   |  | li▼f(英) 马尔科姆·麦克唐纳, 贝丝·罗杰斯著▼g刘-
   |  |洁译
210|  |▼a北京▼c北京理工大学出版社▼d2020
215|  |▼a236页▼c图▼d24cm
305|  |▼a据2017年英文版译出
312|  |▼a英文并列题名取自封面
314|  |▼a马尔科姆·麦克唐纳, 克兰菲尔德大学管理学院荣誉教授、华-
   |  |威大学商学院名誉教授。贝丝·罗杰斯, 英国高等教育研究院资深-
   |  |院士、朴次茅斯大学商学院营销与销售学科组负责人。-
330|  |▼a本书探讨了赢得关键客户、维持关键客户, 与开发关键客户时-
   |  |面临的挑战。它可以应用于企业对企业的销售, 但其涉及的原理也-
   |  |适用于向那些一掷千金的个人销售复杂产品与服务。关键客户指那些-
   |  |对供应商而言, 仅凭借其自身实力就可当作一个市场对待的重要客-
   |  |户。因而, 他们掌握着很大的权力。尽管市场份额及收入增长最终-
   |  |都能实现, 但服务关键客户的成本却可能侵蚀公司的利润率, 除-
   |  |非能实现完全掌握与管理他们。本书采用按部就班的方法来展现最佳-
   |  |的实践, 并辅之以客观的研究资料。无论你的生意是刚刚起步, -
   |  |还是已经稳固地建立了, 但对于改进你和最重要的客户之间创造价-
   |  |值的方式, 总会有更多的发现。
500|10|▼aMalcolm Mcdonald on key acco-
   |  |unt management▼mChinese
606|0 |▼a企业管理▼Aqi ye guan li▼x销售管理
690|  |▼aF274▼v5
701| 1|▼a麦克唐纳▼Amai ke tang na▼g(McDon-
   |  |ald, Malcolm)▼4著
701| 1|▼a罗杰斯▼ALuo Jie Si▼g(Rogers, Beth)▼4著
702| 0|▼a刘洁▼Aliu jie▼4译
801| 0|▼aCN▼b湖北三新▼c20200928
801| 2|▼aCN▼bWHUTL▼c20201211
998|  |▼aTJDX

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